Kontaktløs betaling rulles ut

Fra og med 2020 må alle betalingsterminaler i Norge møte nye sikkerhetsstandarder. Samtidig skal disse være kompatible med kontaktløs teknologi, som lar deg «tæppe» med kortet, telefonen eller din «wearable». Slik skal kjøp gå raskere, noe som gagner både forbruker og brukersted.

– Vi kan ikke svare på vegne av andre, men av de terminalene vi har i det norske markedet så er cirka 75 prosent aktivert.

Det sier direktør for POS Products i Nets, Ove Skeie. Nets er blant Nord-Europas største tilbydere av elektroniske betalingsløsninger, og leverer terminaler til en rekke brukersteder i Norge.

– Hvor godt ligger brukerstedene an til å nå kravet om at alle terminaler skal være kontaktløse innen 2020?

– Det må nesten de brukerstedene som ikke har aktivert dette svare på. Stort sett alle våre terminaler er klare for å aktivere kontaktløs betaling, men det kan være forhold hos den enkelte butikk eller kjede som gjør at de foreløpig ikke ønsker å aktivere kontaktløs betaling, sier Skeie.

– Alle våre terminaler har dekning for å kunne ta imot kontaktløs betaling. Når det gjelder brukersteder ser det for oss ut til at de aller fleste er i god rute for å nå kravet innen 2020, sier Andrea B. Kvam, leder for kundeservice i Bambora, som også leverer betalingsløsninger og terminaler i Norge.

Bambora er en del av Ingenico Group, som er en global markedsleder på betalingsformidling.

Rema 1000 er en av de store butikkjedene som lenge har drøyd å aktivere kontaktløse terminaler på sine butikker, men dette forandret seg i midten av november. Da rullet de ut kontaktløshet for 22 av sine butikker, og fra og med starten av desember kunne man betale kontaktløs i alle Rema-butikker i Norge.

– Vi har rullet ut kontaktløs betaling i alle butikker i disse dager, så nå kan du tæppe kortet på REMA 1000 uansett hvor du bor i landet, forteller kommunikasjonsrådgiver i Rema 1000, Torkel Nohr Fjørtoft, til Dinero.no.

– Det har vært godt for oss å gi kundene en litt raskere handleopplevelse i jula, legger han til.

Ønsker du fortsatt bonus via butikkjedens Æ-app når du betaler kontaktløst, trenger du ikke foreta deg noe dersom du allerede har registrert kredittkort i appen. Benytter du derimot debetkort, er du nødt til å registrere kontonummeret ditt. Slik kan du tæppe og få rabatter som før.

En aktør som skulle rulle ut sin butikkbetalingstjeneste før jul, var Vipps. Tjenesten hadde planer om å lansere butikkbetaling med mobil via appen, men denne er nå utsatt til over nyttår.

Når man betaler kontaktløst, kan man handle for inntil 400 kroner av gangen før man må taste inn kortets PIN-kode i terminalen. Du kan handle mindre beløp for inntil 800 kroner daglig før du må PIN-autorisere kjøpet ditt.

Mange har stilt seg spørsmålet om hvorvidt dette vil øke svindeltilfellene med betalingskort, men dette er Jorge Jensen i Forbrukerrådet uenig i.

– Da kontaktløs betaling ble innført var det flere som bekymret seg for at det skulle føre til flere tilfeller av svindel, ved at svindlere kunne installere mottakere som tappet informasjonen. Det har vi ikke sett tilfeller av i Norge, sier fagdirektør Jensen til Dinero.no.

Han forteller at heller ikke forbrukerorganisasjonene i Forbrukerrådets nettverk i Europa har rapportert om slike svindler med kontaktløs betaling. At det ikke finnes dokumentasjon på at det skjer betyr derimot ikke at det er umulig, men det er foreløpig ingen grunn til bekymring.

– Jeg tenker at det er få gode grunner til å bekymre seg, også fordi regelverket for tilfeller hvor det skulle forekomme svindel er i favør av forbrukeren, understreker han.