Vipps med butikkbetaling før jul – satser på QR-koder

Apple Pay og Google Pay har allerede gjort sitt inntog i det norske mobilbetalingsmarkedet. Disse peiler seg inn på brukere av henholdsvis Apple- og Android-produkter, og benytter seg av produktenes innebygde og trådløse NFC-teknologi for å gjennomføre betalinger i butikk.

Nå følger norske Vipps på, men uten den sømløse NFC-løsningen (near field communication eller nærfeltskommunikasjon som det heter på godt norsk). I stedet går aktøren for betalingsidentifisering via QR-koder. Tjenesten skal lanseres før jul.

Sett denne? Apple Pay og Google Pay til flere banker

QR står for «Quick Response», og ser ut som en kvadratisk strekkode. Koden finner man ved kassene i butikker, og man identifiserer både brukerstedet og betaler for varene ved å skanne koden med telefonen.

– Brukeren skanner en kode i terminalen og betalingen gjennomføres via BankAxept. QR er også et format vi jobber med på tvers av ulike betalingsøyeblikk, slik at man raskt blir kjent med hvordan dette fungerer, sier kommunikasjonssjef i Vipps, Hanne Kjærnes, til Dinero.no.

Liv Freihow, direktør for næringspolitikk i den uavhengige interesseorganisasjonen IKT-Norge, mener at Vipps-løsningen er god nok for norske brukere til tross for at den kanskje er hakket mindre rask og brukervennlig enn motparten i Apple Pay og Google Pay.

– Så lenge kunden opplever liten friksjon i betalingen og tjenesten kan brukes overalt, tror jeg ikke nordmenn kommer til å ha problemer med å adoptere QR-koder. En milliard kinesere bruker QR-koder til betalinger daglig, så vi kan trygt si at teknologien har bestått brukertesten, sier hun til Dinero.no.

Les også: Alipay til Norge i samarbeid med Nets

Hun påpeker at QR-koder er billige å generere og kan brukes på tvers av enheter, samtidig som de kan benyttes offline. I tillegg ivaretas de ulike dagligvarebutikkenes fordelsprogrammer og kundeklubber, noe Kjærnes i Vipps påpeker er viktig for å sikre høy utbredelse.

– Vi er klare for å støtte de ulike kjedenes fordelsprogrammer i Vipps, og har god dialog med de ulike aktørene om dette, sier hun.

Kjærnes i Vipps forteller at løsningen vil benytte seg utelukkende av det norske BankAxept-nettverket. Det innebærer at brukere ikke kan registrere kort som baserer seg på nettverk som Visa, Mastercard, American Express og lignende.

Alle norske debetkort utstedes med BankAxept, i tillegg til en internasjonal Visa- eller Mastercard-del som kan brukes på kjøp i utlandet og på nett. Disse nettverkene kan også brukes i norske butikker, men siden BankAxept er forbundet med lavere transaksjonskostnader, velges dette automatisk der det er tilgjengelig.

– Vi har positive dialoger med dagligvarebransjen generelt, der BankAxept er den foretrukne betalingsmåten. Det er den klart billigste løsningen for dem, sier Kjærnes i Vipps.

Sett denne? Aera: Utvikler ny betalingsplattform for handelsstanden

Med ytterst få unntak har så godt som ingen kredittkort BankAxept-nettverket i kortene sine. I dag bruker mange nordmenn kredittkort ikke bare for å få tilgang til kreditt, men også for å få fordeler, rabatter og bonuser gjennom kortene sine. Disse vil ikke kunne bruke kredittkort i Vipps’ nye løsning.

– Slik det er i dag ønsker flesteparten av norske forbrukere å betale rett fra kontoen når de handler, og vi tror at det viktigste er å ivareta støtte for kjedenes lojalitetsprogrammer, forteller Kjærnes.

Skal du eksempelvis tjene Eurobonus raskest mulig, er det anbefalt å gjøre dette med en kombinasjon av et Eurobonus-kredittkort og bonusen man får med et vanlig Trumf-medlemskort i Norgesgruppens fordelsprogram. Kunder som i dag benytter seg av denne framgangsmåten kan ikke gjøre dette gjennom Vipps-betalinger.

– Det blir nok en pull mellom enkel en løsning på den ene siden, og verdien av bonuser med mer på den andre. Her er det forbrukeren som avgjør, sier Freihow i IKT Norge.

Selv om det kan bli en vanskelig kamp om mobilbetalingskundene for Vipps, bygger de kompetanse for videre utvikling samtidig som de er tidlig ute med å etablere et plattformuavhengig alternativ til Google Pay, Apple Pay og tilsvarende tjenester.

– Jeg tror ikke vi har sett end-game på betalinger enda. Her kan mye skje, og det er rom for flere sterke aktører i det norske markedet. Det kan også fort bli oppslutning rundt én sterk nordisk aktør, og vi har til gode å se effekten av en sterk lansering av for eksempel Apple Card i Norge, sier Freihow.

Hun mener at Vipps gjør rett i å lansere butikkbetaling så raskt som mulig. Det til tross for at tjenesten lanseres med QR-teknologi framfor NFC-teknologien man vet Vipps selv ville foretrukket – og som Apple har blokkert andre aktører i å bruke i sine dingser.

Les også: Hvordan fungerer kontaktløs betaling?

– Vi tror at flere alternativer for mobilbetaling i butikk er med på å bygge nye vaner, samtidig som kort og kontaktløs betaling per i dag er det enkleste, raskeste og ikke minst billigste betalingsalternativet. Selv om vi ikke er først ute i butikk tror vi også at det er viktig å ha løsninger som fungerer på tvers av betalingsøyeblikk, og der har Vipps en sterk posisjon, sier Kjærnes i Vipps.

Hun forteller at Vipps fortløpende vurderer nye løsninger, og utelukker ikke NFC-implementering i framtiden.

– Vi er opptatt av å teste det som kan gi best mulig betalingsopplevelser for brukerne våre, sier Kjærnes til Dinero.no.